♂未知の未淶

销售大师Brian Tracy曾说：“在面对面的销售中，你必须分秒必争。因为在初次见面的30秒内，客户已经对你的专业性、诚信度作出了内心的判断，同时会告诉自己：这笔交易值不值得继续。而在4分钟以内，此次的销售是徒劳无功还是大获全胜，往往已经决定。”业务人员比其他人员更要掌握给他人留下良好的第一印象的关键，对于业务人员来说，虽然正面的第一印象并不能保证生意成交，可是负面的第一印象却绝对是业务人员的杀手。以下审视你都做到了吗？

   1.你的穿着形象和产品形象是否相符合

    大部分的客户通过你了解产品，所以你的外表穿着和产品是否可以并驾齐驱？相信你也同意，当我们眼睛看到的和耳朵听到的不一样时，我们会相信眼睛所看到的，这就是眼见为实的道理。

  2.你物以类聚了吗

    要见什么样的客户就要穿得像这个客户，所谓物以类聚，因为大家都喜欢与和自己相同的人做生意。之前我有一个学员如萍去拜访一个女老板，这个老板是属于妈妈的类型，因此在穿着上比较稳重保守。如萍第一次去拜访时，穿得非常时尚流行，结果得到的反应是比较冷淡的；后来如萍找我讨论，听从我的建议，换了一身较专业保守的套装，配合自然淡雅的彩妆后，这个女老板的态度不但变得亲切，还待如萍为女儿，建立了很好的关系。

  3.穿着比客户稍好一点点

    在穿得像客户的同时，还要掌握“比客户稍好一点点”的原则。此举不但有尊重对方之意，更有隐性的“比客户稍懂一点点”的暗示。

   4.让自己的穿着有弹性

    当你不确定客户是谁时，你的穿着要“有弹性”；“有弹性”的意思是，可以Dress up 也可以Dress down。例如套装里穿着针织衫，到客户处万一发现过于正式，可以脱下西装外套，剩下针织衫与窄裙。假若你套装里穿着的是不宜露出来的内搭，像是小背心、后背裸露的紧身上衣时，当你到达客户处，脱与不脱都会让双方很不舒服。

    另外，所有办公室里的女性都要注意：你挑选的服饰最好带给人温暖亲切的感觉，虽然专业质佳，却要低调保守，不致把过多的注意力吸引到衣服上或者觉得你的财力（实力）远胜过对方。情形也许因人而异，不过最终目的总是使客户觉得舒服愉快，而不是压迫。